Политика оператора в отношении обработки персональных данных пользователей Пси-Ком (Psy-Com)

Редакция: 1.0
Дата последнего обновления: 15.05.2026
Дата вступления в силу: 15.05.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика является официальным документом оператора сайта psy-com.ru и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся сайтом psy-com.ru и его сервисами.

1.2. Оператором персональных данных является физическое лицо:

ФИО: Григорьев Сергей Павлович
Email для обращений: info@psy-com.ru
Телефон: +7 810 481 92 22
Адрес для обращений: г. Москва, предоставляется по запросу

1.3. Целью настоящей Политики является обеспечение защиты информации о пользователях, включая персональные данные, от неправомерного доступа, разглашения и иных неправомерных действий.

1.4. Отношения, связанные со сбором, хранением, использованием и защитой информации о пользователях, регулируются настоящей Политикой, Пользовательским соглашением, Согласием на обработку персональных данных, Политикой cookies и законодательством Российской Федерации.

1.5. Настоящая Политика является публичным документом и размещается в свободном доступе на сайте psy-com.ru. Предыдущие редакции Политики хранятся в архиве документов Оператора.

1.6. В части вопросов обработки и защиты персональных данных настоящая Политика имеет приоритет перед иными документами Оператора, если между ними имеются противоречия.

1.7. Регистрируясь на сайте и используя его сервисы, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой, Пользовательским соглашением и Согласием на обработку персональных данных.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Оператор — лицо, самостоятельно организующее обработку персональных данных и определяющее цели такой обработки, состав персональных данных и действия с ними.

2.3. Пользователь — физическое лицо, пользующееся сайтом psy-com.ru и его сервисами.

2.4. Сайт — сайт psy-com.ru, включая его страницы, сервисы, личный кабинет и программную функциональность.

2.5. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.6. Cookies — фрагменты данных, сохраняемые на устройстве пользователя и используемые для работы сайта, сохранения настроек, авторизации, безопасности и аналитики.

3. Условия пользования сайтом

3.1. Пользуясь сайтом и его сервисами, пользователь подтверждает, что:

• обладает необходимыми правами для регистрации и использования сайта;
• предоставляет достоверную информацию о себе в объёме, необходимом для использования соответствующих функций сайта;
• самостоятельно определяет объём дополнительной информации, которую указывает на сайте;
• понимает, что сведения, размещённые им в профиле или переданные другим пользователям, могут быть доступны другим пользователям в соответствии с функциональностью сайта и настройками видимости;
• принимает меры по сохранению конфиденциальности средств доступа к аккаунту, включая номер телефона, SMS-коды, пароль или иные средства авторизации, если они используются.

3.2. Оператор не проверяет достоверность получаемой от пользователя информации, за исключением случаев, когда такая проверка необходима для исполнения Пользовательского соглашения, обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений или исполнения требований законодательства Российской Федерации.

3.3. Пользователь не должен размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, а также сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных, если такая возможность прямо не предусмотрена отдельной функцией сайта и соответствующим согласием.

4. Цели обработки информации

4.1. Оператор обрабатывает информацию о пользователях, включая персональные данные, в следующих целях:

• регистрация, авторизация и сопровождение аккаунта пользователя;
• предоставление пользователю доступа к сайту и его сервисам;
• исполнение Пользовательского соглашения;
• обеспечение работы профиля, личного кабинета, коммуникаций, рекомендаций и иных функций сайта;
• обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений, спама, мошенничества, несанкционированного доступа и иных нарушений;
• обработка обращений пользователей и оказание технической поддержки;
• анализ работы сайта, улучшение качества сервисов и развитие функциональности;
• ведение статистики и исследовательская обработка обезличенных данных;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.2. Оператор не обрабатывает персональные данные в целях, несовместимых с целями, указанными в настоящей Политике, Согласии на обработку персональных данных и Пользовательском соглашении.

5. Правовые основания обработки информации

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей на следующих основаниях:

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• Пользовательское соглашение, заключаемое между пользователем и Оператором;
• необходимость заключения и исполнения Пользовательского соглашения;
• осуществление прав и законных интересов Оператора и пользователей, в том числе для обеспечения безопасности сайта и предотвращения злоупотреблений;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• статистические и исследовательские цели при условии обезличивания данных.

5.2. Если для отдельной функции сайта требуется отдельное согласие пользователя, такое согласие запрашивается отдельно.

6. Состав информации о пользователях

6.1. Данные, необходимые для регистрации

6.1.1. Для регистрации на сайте пользователь самостоятельно предоставляет минимально необходимые данные:

• номер мобильного телефона;
• никнейм или имя профиля;
• подтверждение достижения возраста, необходимого для регистрации.

6.1.2. Если функциональность сайта предусматривает указание даты рождения или возраста, такие сведения также могут обрабатываться Оператором.

6.1.3. Для завершения регистрации пользователь также подтверждает принятие Пользовательского соглашения и даёт согласие на обработку персональных данных.

6.2. Данные, предоставляемые пользователем по собственной инициативе

6.2.1. После регистрации пользователь может по собственной инициативе указать дополнительные сведения в профиле или при использовании сервисов сайта, в том числе:

• пол;
• город проживания;
• фото или изображение профиля;
• описание профиля;
• интересы;
• цели общения;
• предпочтения по взаимодействию;
• иные сведения, предусмотренные функциональностью сайта и не относящиеся к специальным категориям персональных данных.

6.2.2. Пользователь самостоятельно определяет, какие дополнительные сведения указывать, изменять или удалять, если такая возможность предусмотрена функциональностью сайта.

6.2.3. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание сведений, размещённых им в профиле, сообщениях и иных разделах сайта.

6.3. Информация, создаваемая при использовании сайта

6.3.1. При использовании сайта Оператор может обрабатывать информацию, создаваемую в результате действий пользователя, в том числе:

• сведения профиля и настройки его видимости;
• сообщения между пользователями;
• оценки взаимодействия;
• сведения о рекомендациях, совпадениях, контактах или иных связях внутри сайта;
• данные, создаваемые при использовании интерактивных сервисов сайта;
• историю действий в личном кабинете;
• обращения в поддержку;
• сведения о согласиях пользователя и версиях принятых документов;
• иную информацию, создаваемую пользователем при использовании сервисов сайта.

6.3.2. Оценки взаимодействия не отображаются оцениваемым пользователям и третьим лицам в индивидуализированном виде, не формируют публичный рейтинг пользователя и используются для улучшения качества сервиса.

6.3.3. Рекомендации и иные результаты работы сервисов сайта носят информационный и вероятностный характер и не являются гарантией успешного взаимодействия.

6.4. Техническая информация

6.4.1. При доступе к сайту Оператор может автоматически получать техническую информацию, включая:

• IP-адрес;
• cookie-идентификаторы;
• идентификаторы сессии;
• сведения о браузере;
• сведения об устройстве;
• сведения об операционной системе;
• дату и время посещения;
• адреса посещённых страниц;
• источник перехода на сайт;
• сведения о действиях на сайте;
• технические логи;
• сведения, необходимые для обеспечения безопасности и корректной работы сайта.

6.4.2. Аналитические cookies и сервисы веб-аналитики используются только после согласия пользователя на аналитику.

7. Обработка информации о пользователях

7.1. Сбор информации

7.1.1. Сбор информации о пользователе осуществляется:

• при регистрации пользователя;
• при внесении пользователем сведений в профиль;
• при использовании пользователем сервисов сайта;
• при направлении пользователем обращений Оператору;
• автоматически при посещении сайта в объёме, необходимом для работы сайта, безопасности и аналитики.

7.1.2. Данные, необходимые для регистрации, предоставляются пользователем самостоятельно.

7.1.3. Дополнительные сведения предоставляются пользователем по собственной инициативе с использованием функциональности сайта.

7.2. Хранение и использование информации

7.2.1. Информация о пользователях хранится преимущественно на электронных носителях и обрабатывается с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка необходима для исполнения требований законодательства, рассмотрения обращений пользователей или обеспечения работы Оператора.

7.2.2. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.2.3. Информация о пользователях используется только для целей, указанных в настоящей Политике, Согласии на обработку персональных данных и Пользовательском соглашении.

7.2.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации, Пользовательским соглашением, согласием пользователя или необходимостью защиты прав и законных интересов Оператора.

7.3. Передача информации

7.3.1. Персональные данные пользователей не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой, Пользовательским соглашением, Согласием на обработку персональных данных или законодательством Российской Федерации.

7.3.2. Оператор может предоставлять доступ к персональным данным или поручать их обработку третьим лицам в объёме, необходимом для работы сайта и сервисов, включая:

• хостинг-провайдера;
• поставщика услуг регистрации и авторизации по номеру телефона;
• поставщика SMS-сообщений или иных сообщений для подтверждения регистрации;
• поставщика email-услуг;
• сервис веб-аналитики при наличии согласия пользователя на аналитические cookies;
• технических специалистов и подрядчиков, обеспечивающих поддержку сайта и сервисов;
• иных лиц, если это необходимо для работы сайта, защиты прав Оператора или пользователей либо исполнения требований законодательства Российской Федерации.

7.3.3. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и принимать необходимые меры по их защите.

7.4. Уничтожение информации

7.4.1. Персональные данные пользователя уничтожаются или обезличиваются при:

• самостоятельном удалении пользователем сведений из профиля;
• удалении аккаунта пользователя;
• отзыве согласия на обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для обработки;
• достижении целей обработки;
• истечении сроков хранения;
• выявлении неправомерной обработки;
• наступлении иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.4.2. После удаления аккаунта отдельные сведения могут храниться в течение срока, необходимого для исполнения требований законодательства, подтверждения факта согласия, обеспечения безопасности, рассмотрения споров и защиты прав Оператора или других пользователей.

7.4.3. Обезличенные данные могут использоваться для статистики, анализа качества сервиса, исследовательских целей и улучшения функциональности, если по ним невозможно определить конкретного пользователя без использования дополнительной информации.

8. Настройки видимости и доступность информации другим пользователям

8.1. Пользователь самостоятельно определяет объём сведений, которые он указывает в профиле, сообщениях и иных разделах сайта.

8.2. Отдельные сведения профиля могут быть доступны другим зарегистрированным пользователям в соответствии с функциональностью сайта и настройками видимости.

8.3. Скрытые оценки взаимодействия не отображаются другим пользователям.

8.4. Пользователь понимает, что сведения, доступные другим пользователям в соответствии с настройками видимости или функциональностью сайта, могут быть скопированы, сохранены или распространены такими пользователями вне контроля Оператора.

8.5. Оператор не несёт ответственности за действия пользователей, получивших доступ к сведениям в соответствии с выбранными пользователем настройками видимости или правилами работы сайта.

8.6. При удалении пользователем отдельных сведений профиля или аккаунта информация, ранее скопированная другими пользователями либо сохранённая в рамках переписок, может сохраняться у таких пользователей или в их аккаунтах в пределах функциональности сайта и требований законодательства.

9. Cookies и веб-аналитика

9.1. Сайт использует технические cookies, необходимые для работы сайта, авторизации, безопасности, сохранения настроек и корректного отображения страниц.

9.2. Сайт может использовать аналитические cookies для анализа посещаемости, понимания поведения пользователей на сайте и улучшения сервиса.

9.3. Аналитические cookies используются только после того, как пользователь нажал кнопку согласия на аналитику в cookie-попапе или иным явным способом разрешил использование аналитических cookies.

9.4. Если пользователь выбирает вариант «Только необходимые cookies» или отказывается от аналитики, аналитические cookies не устанавливаются, а сервис веб-аналитики не загружается для такого пользователя.

9.5. Для аналитики посещаемости сайта Оператор может использовать сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. При использовании Яндекс.Метрики могут обрабатываться cookie-файлы, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, действиях на сайте, дате и времени посещения, источнике перехода и иных технических параметрах посещения.

9.6. Оператор не передаёт в Яндекс.Метрику номера телефонов пользователей, переписки, сведения профиля, пользовательские оценки, специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

9.7. Подробная информация об использовании cookies размещается в Политике cookies.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных пользователей.

11. Права пользователей

11.1. Пользователь вправе:

• получать доступ к информации о себе, размещённой в аккаунте, личном кабинете и профиле, в пределах функциональности сайта;
• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• самостоятельно вносить изменения и исправления в информацию о себе, если такая возможность предусмотрена функциональностью сайта;
• удалять информацию о себе, если такая возможность предусмотрена функциональностью сайта;
• требовать от Оператора уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если такие данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• запросить удаление аккаунта;
• отказаться от аналитических cookies;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

11.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных может привести к невозможности дальнейшего использования аккаунта или отдельных функций сайта, если обработка соответствующих персональных данных необходима для их предоставления.

12. Меры по защите информации о пользователях

12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа, разглашения, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

12.2. Защита персональных данных обеспечивается системно, в том числе за счёт определения порядка обработки персональных данных, ограничения доступа к ним, применения мер организационного и технического контроля, управления доступами, ведения необходимых внутренних документов, а также контроля лиц и сервисов, которые могут участвовать в обработке персональных данных.

12.3. Состав и содержание конкретных мер защиты определяются Оператором во внутренних документах и не раскрываются публично в полном объёме в целях сохранения безопасности сайта и информации пользователей.

12.4. Пользователь несёт ответственность за сохранность средств доступа к аккаунту и не вправе передавать их третьим лицам.

13. Ограничение действия Политики

13.1. Действие настоящей Политики не распространяется на сайты, сервисы и ресурсы третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам с сайта или которые пользователь использует самостоятельно.

13.2. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к информации о пользователе в результате использования пользователем сайтов, сервисов или ресурсов третьих лиц.

13.3. Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с правилами и политиками третьих лиц до начала использования соответствующих сайтов, сервисов или ресурсов.

14. Обращения пользователей

14.1. По вопросам обработки и защиты персональных данных пользователь может обратиться к Оператору по адресу:

Email: info@psy-com.ru

14.2. Обращение составляется в свободной форме, но должно позволять Оператору установить факт обработки персональных данных заявителя. В обращении рекомендуется указать:

• номер телефона, использованный при регистрации;
• никнейм или ID пользователя, если известен;
• суть обращения;
• перечень персональных данных, подлежащих уточнению, блокированию, удалению или уничтожению, если обращение связано с соответствующим требованием;
• контактный email для ответа, если он отличается от канала обращения.

14.3. Для защиты пользователя Оператор может запросить подтверждение принадлежности аккаунта, например через номер телефона, использованный при регистрации.

14.4. Оператор рассматривает обращения пользователей в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

14.5. Корреспонденция, полученная Оператором от пользователей, относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

15. Изменение Политики

16.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.

16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте psy-com.ru, если иной срок не указан в новой редакции.

16.3. При существенном изменении целей обработки, состава персональных данных, условий передачи или иных существенных условий Оператор может уведомить пользователей через сайт, личный кабинет, pop-up-уведомление, SMS, email или иной доступный способ.

16.4. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе на сайте psy-com.ru.

16. Контакты Оператора

По вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:

ФИО: Григорьев Сергей Павлович
Email для обращений: info@psy-com.ru
Телефон: +7 810 481 92 22
Адрес для обращений: г. Москва, предоставляется по запросу